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Política de privacidad

MejorSalud.Online respeta las necesidades de privacidad y las preocupaciones de nuestros clientes. Es por eso que la forma en que manejamos cualquier información personal, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono ("Información personal") que nos proporciona es importante para nosotros. Para ganar su confianza, respetamos su privacidad en el manejo de la Información personal relacionada con usted y sus transacciones con nosotros, ya sea en una de nuestras tiendas Mejor Salud, en nuestro Call Center oa través de MejorSalud.Online o uno de nuestros sitios web relacionados de Internet ("Sites "). Esta declaración de privacidad describe la información personal que recopilamos sobre usted, lo que hacemos con ella, las medidas preventivas que tenemos para protegerla y cómo puede controlar nuestro uso de la misma. Al usar los Sitios, el usuario acepta, sin limitación o calificación, estar obligado por esta Declaración de Privacidad.

Cuando proporciona Información personal en nuestras tiendas, nuestros Centros de llamadas y nuestros Sitios, está dando su consentimiento a la manera en que Mejor Salud recabará, utilizará, divulgará y gestionará de otro modo su Información personal, tal como se establece a continuación.

Quién puede usar los sitios

Los Sitios no están destinados o diseñados para atraer a usuarios menores de 18 años. No recopilamos Información personal de ninguna persona que sepamos que sea menor de 18 años. Si es menor de 18 años, le solicitamos que no nos envíe ningún Información.
Los sitios están destinados a usuarios de los Estados Unidos y aquellos que no se rigen por las políticas de privacidad de otros países. Se aconseja a los usuarios de la Unión Europea que no divulguen información personal a Mejor Salud. La información que se nos envíe se alojará en servidores ubicados en los Estados Unidos. No nos envíe información a menos que acepte la aplicación de la ley de EE. UU. Y el uso y divulgación de su información de conformidad con esta Declaración de privacidad.

Recolección y uso de información personal

Podemos recopilar información personal que nos proporcione cuando:

Comprar, ordenar, devolver, intercambiar o solicitar cierta información sobre nuestros productos y servicios;
Póngase en contacto con un centro de atención telefónica o servicio de atención al cliente;
Visite o regístrese en nuestros Sitios o participe en otra característica de nuestros Sitios, como nuestro Planificador de Estado Físico;
Participa en un concurso o sorteo o responde a una de nuestras encuestas; o
Bríndenos comentarios o sugerencias.

También podemos recopilar información personal acerca de usted de parte de nuestros proveedores de servicios que nos brindan servicios relacionados con el comercio electrónico relacionados con los sitios.

Comprar en Mejor Salud

Cuando compra productos y servicios en una de nuestras tiendas, puede hacerlo de forma anónima cuando paga en efectivo. Si utiliza una tarjeta de crédito o débito para cualquiera de sus compras, recopilaremos la información de su tarjeta de crédito o débito y mantendremos un historial de sus compras. Usamos esta información para procesar sus pedidos y para asistirlo mejor cuando nos visita o nos llama. También podemos solicitar su código postal para ayudarnos a mejorar nuestras ofertas de productos y servicios en su área.

Cuando devuelve mercancía previamente adquirida o solicita un reembolso o cambio, se le puede pedir que brinde su nombre, dirección, número de teléfono y la información que lo identifica, como su licencia de conducir. Recopilamos esta información para ayudar a prevenir el fraude.

Centros de llamadas

Cuando llama a uno de nuestros Centros de atención telefónica para obtener información sobre un producto, una entrega, una facturación o un servicio de atención al cliente, se le puede solicitar información personal que lo identifique junto con información adicional que necesitamos para ayudarnos a responder su pregunta, como su nombre y dirección y un número de teléfono donde podríamos contactarlo. Podemos retener esta información para ayudarlo en el futuro.

Registro del sitio

El registro es un servicio opcional proporcionado por nuestros Sitios. Cuando se registra, se le solicita información, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, una contraseña que seleccione y sus intereses, si decide registrarlos. Su información de registro puede usarse para ayudarlo a hacer sus compras en línea de manera más rápida y fácil, al completar ciertas partes de su información de compras. Cuando se registre, se elegirá para recibir correos electrónicos de marketing sobre nuestros productos, servicios, ventas y ofertas especiales.

Concursos, preguntas o encuestas

Cuando hace una pregunta, participa en una encuesta o participa en un concurso o sorteo en una Tienda, un evento patrocinado por Mejor Salud oa través de nuestros Sitios, podemos recopilar su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Usamos esta información para administrar su participación en un concurso o sorteo. En el momento en que ingrese a un concurso o sorteo, se le invitará a recibir comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, servicios, ventas y ofertas especiales de Mejor Salud.

Otros usos de la información personal

Mejor Salud también utiliza información personal, incluida la información que nos brindan nuestros proveedores de servicios, para evaluar y mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos. Para brindarle un mejor servicio, podemos combinar la información personal que nos proporciona con información públicamente disponible e información que recibimos o referencias cruzadas con nuestros socios de comercialización y otros. Utilizamos esa información combinada para mejorar y personalizar su experiencia de compra con nosotros, para comunicarnos con usted sobre nuestros productos y eventos que pueden ser de su interés y para otros fines promocionales.

Información promocional y materiales de marketing

Nos gustaría informarle sobre productos y servicios, ventas y ofertas especiales que podrían beneficiarlo. Cuando realiza una compra en línea o en la tienda, se registra para recibir recibos por correo electrónico, se registra en línea, participa en una encuesta o da su dirección de correo electrónico por algún motivo, habrá optado por recibir correos electrónicos de marketing sobre nuestros productos, servicios y ventas. y ofertas especiales.

También podemos enviarle correos, correos electrónicos o llamarlo con información sobre nuestras ofertas de productos y servicios si nos ha proporcionado su nombre y dirección, dirección de correo electrónico o números de teléfono en nuestras tiendas, centros de llamadas o sitios. Si desea dejar de recibir dicha información promocional de Mejor Salud, consulte la sección "Preferencias de privacidad / exclusión voluntaria" de esta Declaración de privacidad.

Divulgación de información personal

Iniciamos relaciones comerciales con anunciantes u otras compañías que ofrecen productos o servicios que creemos que pueden ser de interés para los clientes de Mejor Salud. Compartiremos su información personal con esos socios de comercialización para ayudarlos a enviarle información que creemos será de interés para usted. Podemos compartir información agregada no identificable con estas compañías. No divulgaremos su número de teléfono, información de cuenta de tarjeta de crédito o dirección de correo electrónico para estos fines. También podemos proporcionar información personal a cualquiera de nuestros negocios afiliados.

Acceso a la información personal por parte de las empresas que trabajan con o en nombre de Mejor Salud

Algunas de nuestras operaciones, como nuestro comercio electrónico, pueden ser administradas por proveedores de servicios que no son compañías afiliadas. Estas empresas pueden compartir información personal con sus afiliados y con los proveedores de servicios a quienes contratan para realizar servicios relacionados con nuestros sitios o la operación de nuestro negocio. Ejemplos de estos servicios incluyen procesamiento y autorización de pagos, protección contra fraudes y reducción del riesgo de crédito, personalización de productos, despacho y envío de pedidos, distribución de materiales publicitarios y promocionales, evaluación de sitios web, análisis de datos y, cuando corresponda, limpieza de datos. Estas empresas pueden tener acceso a su información personal de manera confidencial solo en la medida necesaria para el desempeño de sus funciones. En ningún caso autorizaremos a estas empresas a usar su información personal por ningún motivo que no sea para proporcionarle esos servicios específicos.

Si le envían sus compras, su información de envío se compartirá con nuestros proveedores de servicios de entrega (Servicio Postal de EE. UU., UPS u otras empresas de envío que nosotros o usted seleccionen). A nuestros proveedores de servicios de entrega se les solicita no utilizar su Información personal para ningún otro fin que no sea realizar la entrega.

Venta de negocios

En el caso de que Mejor Salud o algunos de nuestros activos sean vendidos o transferidos o utilizados como garantía, su Información personal podrá ser transferida a terceros como parte de esa transacción.

Divulgaciones de información personal en procedimientos legales

Si los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o las autoridades judiciales solicitan a Mejor Salud o alguno de nuestros proveedores de servicios que proporcionen información personal a usuarios individuales, Mejor Salud o el proveedor de servicios correspondiente pueden, sin su consentimiento, proporcionar dicha información. En asuntos relacionados con reclamos de seguridad personal o pública, Mejor Salud o el Proveedor de servicios correspondiente pueden proporcionar su Información personal a las autoridades correspondientes sin su consentimiento o proceso judicial. Mejor Salud o nuestros Proveedores de servicios también proporcionarán su Información personal en respuesta a una orden de registro u otra solicitud u orden legalmente válida, o a un organismo de investigación en caso de incumplimiento de un acuerdo o infracción de la ley, o en un litigio relacionado con Mejor Salud, el Proveedor de servicios aplicable, o de otra manera según lo exija la ley. También podemos divulgar información personal para ayudar en la cobranza de deudas en las que nos deba una deuda.

Acceso a la información personal

Puede solicitar acceso a la Información personal que tenemos sobre usted. Si usted es un usuario registrado en nuestros Sitios, puede acceder a su información de perfil en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Mi cuenta" en la parte superior de cualquier página de los Sitios en los que se registró.

Para obtener más instrucciones sobre cómo acceder a la Información personal que Mejor Salud puede tener sobre usted, consulte la sección "Contáctenos" de esta Declaración de privacidad.

Preferencias de privacidad / Opt-Out

Ahora ofrecemos una página de preferencia en línea ubicada en la sección Mi Cuenta en www.MejorSalud.Online donde puede registrarse y cambiar sus preferencias para recibir o no materiales de mercadotecnia. También puede actualizar qué preferencias de producto / estilo de vida prefiere, lo que puede determinar qué ofertas y materiales promocionales puede recibir. Puede actualizar estas preferencias en cualquier momento, pero primero debe registrarse creando una cuenta antes de poder actualizar cualquiera de sus preferencias. Dé tiempo suficiente para procesar sus preferencias.

También puede cambiar sus preferencias de marketing o eliminarse de nuestra lista de correo haciendo clic en un hipervínculo de "cancelación de suscripción" contenido en los correos electrónicos promocionales que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en support@MejorSalud.Online

Solicitudes de divulgación de intercambio de información

Si usted es residente de California, tiene derecho a solicitar un Aviso de divulgación de información compartida por año que identificará a los terceros con quienes Mejor Salud o cualquiera de nuestros afiliados ha compartido la Información personal que hemos recopilado de usted. Puede solicitar el Aviso de divulgación de información compartida por correo electrónico a support@MejorSalud.Online. Responderemos a su solicitud de una Notificación de divulgación de información compartida dentro de los 30 días.

Información adicional sobre nuestros sitios

Visitando nuestros sitios

En general, puede visitar nuestros Sitios sin decirnos quién es o proporcionarnos información. Sin embargo, recopilamos las direcciones IP (protocolo de Internet) de todos los visitantes de nuestros Sitios y otra información relacionada, como solicitudes de página, tipo de navegador, sistema operativo y el tiempo promedio que pasamos en nuestros Sitios. Usamos esta información para monitorear y mejorar nuestros Sitios.

Cookies y etiquetas trazadoras

Nuestros sitios usan una tecnología llamada "cookies". Una cookie es un pequeño elemento de datos que nuestros Sitios pueden enviar a su navegador, que luego puede almacenarse en su disco duro para que podamos reconocerlo cuando regrese. Todas las páginas de nuestros Sitios donde se le solicita que inicie sesión o que son personalizables requieren que acepte cookies. Si se ha registrado en nuestros Sitios, estas cookies (1) pueden informarnos quién es usted, (2) son necesarias para acceder a la información de su cuenta (almacenada en nuestras computadoras) a fin de entregar productos y servicios personalizados, y (3) nos proporcionará a nosotros y a nuestros Proveedores de Servicios la información que utilizaremos para personalizar nuestros Sitios de acuerdo con sus preferencias. También se requieren cookies para optimizar su experiencia de compra, ya que le permiten agregar varios artículos a su cesta de la compra antes de pagar. Puede configurar su navegador web para que le notifique cuando reciba una cookie. Sin embargo, si decide no aceptar las cookies de nuestros Sitios, limitará la funcionalidad que podemos proporcionar cuando visita nuestros Sitios.

También utilizamos nuestras propias cookies para mejorar el rendimiento de nuestra publicidad en otros sitios web. Aunque, en general, no puede optar por no recibir publicidades en línea, puede controlar la recopilación de datos en nuestro sitio que se utiliza para anuncios en mejorsalud.online específicos durante sus visitas a otros sitios web. Para darse de baja de mejorsalud.online recopilación de datos para publicidad dirigida en otros sitios, envíenos un correo electrónico a support@MejorSalud.Online

Podemos utilizar los servicios de terceros para recopilar y usar información anónima sobre sus visitas e interacciones con nuestro sitio web a través del uso de tecnologías tales como cookies para personalizar publicidades de productos y servicios. Para obtener más información, o para optar por no recibir anuncios publicitarios en línea adaptados a sus intereses por nuestros socios externos, visite Network Advertising Initiative en www.networkadvertising.org/choices.

Etiquetas trazadoras: nuestros sitios también pueden usar una tecnología llamada "etiquetas trazadoras". Estos también pueden denominarse "Clear GIFs" o "Web Beacons". Esta tecnología nos permite comprender qué páginas visita en nuestros Sitios. Estas etiquetas trazadoras se utilizan para ayudarnos a optimizar y adaptar nuestros Sitios para usted y otros visitantes futuros del sitio web.

Seguridad de la información personal

Mantenemos resguardos administrativos, técnicos y físicos para proteger contra el acceso no autorizado, el uso, la modificación y la divulgación de información personal bajo nuestra custodia y control. También nos comprometemos a emplear tecnología razonable para proteger la seguridad de nuestros Sitios. Sin embargo, incluso con la mejor tecnología, ningún sitio web es 100% seguro. Tomaremos las medidas razonables que consideremos apropiadas para proteger su Información personal contra pérdida, uso indebido, alteración o destrucción, y, cuando sea posible, le pediremos a cualquier tercero a quien podamos transferir dicha información que tome medidas similares para proteger esa seguridad. .

Compra Segura

Cuando realiza pedidos en nuestros Sitios, toda la información de su pedido, incluidos su número de tarjeta y dirección de entrega, se transmite a través de Internet utilizando la tecnología Secure Sockets Layer (SSL). La tecnología SSL hace que su navegador encripte la información de su pedido antes de transmitirlo a nuestro servidor seguro. La tecnología SSL, un estándar de la industria, está diseñada para evitar que otra persona que no sean los operadores de nuestros Sitios capture y vea su información personal. Dado que cualquier información sobre el pedido que nos proporcione en nuestros Sitios se transmitirá mediante una conexión segura, si su navegador web no puede admitir este nivel de seguridad, no podrá solicitar productos a través de nuestros Sitios. Las versiones más recientes de Netscape Navigator ™ y Microsoft Internet Explorer® pueden admitir una conexión segura y se pueden descargar de forma gratuita desde el sitio web de Netscape y Microsoft, respectivamente.

Contraseñas

Para brindarle un mayor nivel de seguridad, el acceso en línea a su información personal está protegido con la contraseña que seleccione. Le recomendamos encarecidamente que no revele su contraseña a nadie. Mejor Salud nunca le solicitará su contraseña en ninguna comunicación no solicitada (incluida la correspondencia no solicitada, como cartas, llamadas telefónicas o mensajes de correo electrónico).

Nuestra declaración de privacidad y enlaces externos

Esta declaración de privacidad solo se aplica a los diversos sitios. Nuestros sitios pueden incluir enlaces a los sitios web de nuestros socios comerciales, proveedores y anunciantes. Estos otros sitios están fuera de nuestro control. Tenga en cuenta que estos sitios web pueden recopilar información sobre usted y operar de acuerdo con sus propias prácticas de privacidad que pueden diferir de las que figuran en nuestra Declaración de privacidad. Recuerde consultar la política de privacidad de ese sitio web, ya que una vez que se encuentra fuera de los Sitios, cualquier información que envíe ya no está bajo nuestro control.

Modificaciones de la declaración de privacidad

De vez en cuando, podemos modificar o enmendar esta Declaración de privacidad para cumplir con las nuevas leyes o regulaciones o para reflejar cambios futuros en nuestras prácticas comerciales. Cualquier cambio en nuestras políticas se comunicará en esta página, así que vuelva a consultarlo en alguna ocasión. También podemos publicar un aviso en nuestros Sitios o enviar un correo electrónico describiendo los cambios.

Contactando con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro manejo de la Información personal, contáctenos a support@MejorSalud.Online

Última actualización: 7 de junio de 2018